退款政策
最后修订日期：2026年11月1日
14 天无条件全额退款保障
我们希望 ZIsland 真正能为您的多智能体编程心流带来切实的提升。若购买后 14 天内您感觉不满意或不符合预期，我们将无条件全额退还您的费用。
1. 退款资格条件
凡符合以下简单条件的订单均可申请退款：
- 购买日期距申请发起日不超过 14 自然日。
- 通过官方授权渠道（Creem / Stripe）购买的 ZIsland Pro 许可。
2. 极简退款流程
无需繁琐审批，您只需通过以下任一方式联系我们：
- 邮件申请：发送邮件至
support@zisland.meluon.fun，主题注明“ZIsland 退款申请”，并在正文中附上您的购买邮箱或订单号。 - Telegram 客服：直接联络
@zisland_support，发送订单号即可极速处理。
3. 到账时限
我们收到您的请求后将在 24 小时内完成退款审核并原路退回。退款资金通常在 1 至 3 个工作日内返还至您的原支付账户（支付宝、微信支付、信用卡或 Apple Pay）。退款完成后，关联的激活码将自动停用。
Refund Policy
Last updated: November 1, 2026
14-Day 100% Money-Back Guarantee
We want ZIsland to genuinely empower your multi-agent coding workflow. If you are not completely satisfied within 14 days of purchase, we will promptly refund your payment in full.
1. Eligibility
- The refund request is submitted within 14 calendar days of purchase.
- The license was purchased through our official checkout channels (Stripe / Creem).
2. How to Request a Refund
Simply reach out through either of the following channels with your purchase email or order ID:
- Email: Write to
support@zisland.meluon.funwith the subject "ZIsland Refund Request". - Telegram: Contact
@zisland_supportfor rapid assistance.
3. Processing Timeline
Refunds are initiated within 24 hours of receiving your request. Funds typically appear back in your payment method within 1 to 3 business days. Once refunded, the associated license key will be decommissioned.
返金ポリシー
最終改定日：2026年11月1日
14日間全額返金保証
ZIsland がお客様のマルチエージェント開発環境に役立つことを確信しておりますが、万が一ご期待に沿えなかった場合は、ご購入後14日以内であれば全額返金いたします。
1. 返金条件
ご購入から14日以内であれば、いかなる理由であっても全額返金に対応いたします。
2. 返金申請方法
ご購入時のメールアドレスまたは注文番号を記載の上、下記までご連絡ください：
メール：support@zisland.meluon.fun
Telegram：@zisland_support